Service Desk

Vi leverer brukerstøtte til tusenvis av brukere here året. Vi er selskapets ansikt utad, og er her for å hjelpe deg når du trenger det.
Vi har implementert en beredskapsplan som reduserer de negative konsekvensene for våre ansatte, i tillegg til risikoen for operasjonelle forstyrrelser og andre forhold som kan påvirke våre kunder.

Som et ledd i dette, har vi også innført tilgangsrestriksjoner på våre lokaler og datasentre.

Dette vil ikke påvirke driften vår, og vi leverer våre tjenester som normalt. Du kan forvente hjelp og assistanse som før, enten du er på et fysisk eller digitalt kontor. Vi overvåker til en hver tid kapasitetskravene, og tilpasser dem etter behov.

Kjære kunde,

Hos EMP Secure følger vi utviklingen av coronaviruset (Covid-19).

Learn More
Mulig årsaker:

Brukertips

Nå som mange av oss jobber hjemmefra, kan man oppleve at nettverker går tregere enn det gjør om man hadde vært på kontoret.
Dårlig trådløs nettverksdekning (WiFi) i hjemmet
Lavere båndbredde
Strømming av videoinnhold fra flere personer i husstanden kan føre til tregt nett
Høyere nasjonalt krav om informasjonsdeling og/eller strømming
Koble til med nettverkskabel, hvis mulig
Bruk 4G via delt internett fra din mobiltelefon
Vurder å jobbe i Citrix, dersom ditt selskap har denne tjenesten (Krever mindre båndbredde)
Login via office.com for å få tilgang til e-post, teams og andre tjenester
Bruk Teams-applikasjonen på mobiltelefonen dersom du ikke har passende headset eller annet lydutstyr tilgjengelig.
I tillegg har Microsoft kommet med gode tips for hvordan man holder seg produktiv mens man jobber fra hjemmekontor. Disse finner du her:
Les mer
Anbefalte tiltak:
Microsoft/Office 365:
SupportContact
Safety FirstAbout UsOur SolutionsSupportContactCareer